Winzie uttag och insättningar – vad du behöver veta

• Winzie
• Winzie uttag och insättningar

Winzie erbjuder både casino- och sportspel, och pengaflödet fungerar genom ett antal digitala lösningar. Du sätter in med kort, e-plånböcker och banköverföring, medan uttag går via färre kanaler – vanligtvis samma metod som du använde för insättningen. Alla belopp måste omsättas minst en gång innan du kan ta ut dem, och verifiering krävs innan första utbetalningen når ditt konto.

Så tar du ut pengarna

När du vill göra ett uttag går du till kassan, väljer den metod du tidigare använde för insättning och anger beloppet. Winzie behandlar begäran inom 72 timmar från det att den kommit in, och därefter tillkommer tid för själva överföringen – upp till tre dagar för kort och banköverföring, oftast direkt för e-plånböcker när uttaget väl behandlats av oss.

Steg för steg:

1. Logga in och öppna kassasidan.
2. Välj uttag och ange belopp samt metod.
3. Skicka in begäran – den hamnar i kö för behandling.
4. Vänta medan vi kontrollerar uppgifterna, vilket kan ta upp till 72 timmar.
5. När behandlingen är klar skickas pengarna till din bank, ditt kort eller din e-plånbok beroende på val.

Innan ditt allra första uttag måste du skicka in legitimation och ett adressbevis. Så länge dessa inte är granskade och godkända förblir uttagsbegäran väntande.

Vilka avgifter och gränser gäller

Minsta insättning är 20 € eller motsvarande i annan valuta. Maxbeloppet per transaktion varierar mellan 500 € och 5 000 € beroende på vilken betalväg du väljer. Vissa metoder och banker tar ut egna avgifter, och du kan även möta en procentuell avgift vid uttag – den syns i kassan innan du bekräftar.

Gräns	Belopp
Minsta insättning	20 €
Max uttag per dygn	5 000 €
Max uttag per 30 dagar	20 000 €

Alla insättningar måste omsättas minst en gång innan de kan lyftas. Om du begär återbetalning av pengar som fortfarande ligger kvar på kontot kan vi ta ut en administrativ avgift på 5 % av transaktionsvärdet, dock minst 10 €.

Winzie förbehåller sig rätten att sänka uttagsgränserna efter eget gottfinnande, vilket innebär att det publicerade taket inte alltid är garanterat. Valutaväxling kan också medföra extra kostnader beroende på din bank och vilken valuta du använder.

Insättningsmetoder och vad som faktiskt fungerar

Vi tar emot betalningar via Visa, Mastercard och Revolut, som behandlas som kortbetalning när det är möjligt, annars via banken. Instant Banking, ApplePay, NeoSurf, Flexepin, Sofort, RapidTransfer och CashToCode hanteras alla som banköverföringar. Därutöver finns Jeton, AstroPay, MiFinity, JetonCash, Skrill, Neteller och EcoPayz.

Observera att insättningar gjorda med e-plånböcker som Neteller, Skrill eller Paysafe Card inte kvalificerar för casinobonusar – sportbonusar berörs inte av begränsningen. Håll koll på vilken metod du använder om du planerar att aktivera ett välkomsterbjudande.

Vad du kan använda för att sätta in

• Visa, Mastercard, Revolut
• Instant Banking
• ApplePay
• Jeton
• MiFinity

Den här listan är inte fullständig – totalt stödjer vi sexton olika insättningsvägar, varav de flesta är tillgängliga direkt i kassan när du loggar in.

Hur länge väntar du på pengarna

Winzie behandlar uttag inom 72 timmar från begäran. När behandlingen är klar tar banköverföringar och korttransaktioner upp till tre dagar till att leverera, medan e-plånböcker vanligtvis kommer fram direkt. Instant Bank Transfer behandlas samma arbetsdag, och pengarna når dig ofta inom en arbetsdag efter det.

Helger och storhelger bromsar processen, eftersom bankerna inte arbetar då. Om du skickar en begäran på fredagseftermiddagen kan det bli tisdag innan pengarna når ditt konto, även om vår behandlingstid tekniskt sett inte överstiger 72 timmar.

Första gången du tar ut pengar tillkommer tiden för verifiering. Om dokumenten inte är kompletta eller om något behöver förtydligas förlängs väntetiden ytterligare.

Vilka metoder fungerar för uttag

Du kan ta ut pengar via banköverföring, Jeton, AstroPay, MiFinity, JetonCash, Skrill, Neteller och EcoPayz. Pengarna måste gå tillbaka till samma betalmetod som användes vid insättning, upp till insatt belopp – vinster därutöver kan du styra till en annan uttagsmetod om flera alternativ finns tillgängliga.

Mottagarens namn måste stämma överens med namnet på spelkontot. Uttag till tredje part godkänns inte, och försök att kringgå den regeln kan leda till att kontot stängs och vinster konfiskeras.

Verifiering – vad som krävs och när

Innan ditt första uttag måste du skicka in kopior av fotolegitimation (pass, nationellt ID-kort eller körkort), ett färskt kontoutdrag eller räkning i ditt namn som bevis på bostadsadress, samt eventuellt ytterligare dokument för att bekräfta din permanenta adress.

Winzie förbehåller sig rätten att begära verifiering när som helst – vid insättningar, innan uttag eller som en rutinkontroll. Vi kan också köra bakgrundskontroller via tredjepartsleverantörer baserat på registreringsuppgifterna.

I vissa fall skickar vi ett brev till din registrerade adress för att bekräfta att du bor där. Så länge brevet inte kommit tillbaka och godkänts förblir alla uttagsbegäranden väntande.

När ett uttag dröjer eller avslås

De vanligaste orsakerna till förseningar är ofullständig verifiering, att omsättningskravet på 1x inte är uppfyllt, att beloppet överskrider dygns- eller månadsgränsen, eller att metoden du valde inte stöds för uttag. Ibland har också tekniska problem hos betaloperatören skyldighet.

Om pengarna inte dyker upp inom den angivna tiden, eller om begäran avvisas, kontakta vår kundtjänst. Ha transaktionsdatum, belopp och metod till hands så att supporten snabbt kan spåra ärendet. Endast operatören kan agera i enskilda uttagsärenden – denna sida är en informationsportal och har ingen koppling till ditt spelkonto.

Ansvarsfull hantering av pengar är en del av ansvarsfullt spelande. Sätt gränser för hur mycket du sätter in varje vecka, och ta bara ut vinster när du faktiskt behöver dem – att låta pengarna ligga kvar ökar risken att spela bort dem. Om spelet börjar kännas som en press snarare än nöje, ta en paus. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 (helgfria vardagar: måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15) eller registrera dig på spelpaus.se för att stänga av dig från alla svenska licensierade operatörer på en gång. Denna webbplats är endast avsedd för personer som är 18+ och erbjuder information om speloperatören – vi tar inte emot insättningar, hanterar inte konton och kan inte avsluta eller återöppna spelkonton.

Vanliga frågor